Kommunikation ist mehr als Reden, mehr als reiner Wissensaustausch. Kommunikation schafft auch Vertrauen, kann Missverständnisse aufdecken, Lösungen finden und Konflikte lösen. Die Auszubildenden erfahren neuste Erkenntnisse der Neurowissenschaft und der Kommunikationsforschung. Durch praxisnahe Übungen können sie das Erlernte ausprobieren und festigen.

Fachinput aus der Neurowissenschaft
Wie beeinflussen Emotionen unsere Kommunikation
Wertschätzende Kommunikation
Die innere Haltung
Nutzen der erfolgreichen Kommunikation
Anwendungshilfen für den Ausbildungsalltag
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